Cara pengembalian Dana

Untuk mewujudkan transaksi yang baik, kami mengusahakan adanya kepuasan dari kedua belah pihak. Oleh karena itu, apabila terjadi ketidaksesuaiaan pesanan dengan produk yang diterima, kami menawarkan untuk penukaran barang selama Pembeli mengirimkan video Unboxing sekeliling paket sebelum paket dibuka. Jika paket sudah dibuka kemudian dilakukan perekaman Video maka kami tidak bisa memastikan kebenaran Video tersebut. Dan jika divideo unboxing ternyata pihak pembeli yang melakukan kesalahan maka kami akan bertanggung jawab dengan produk yang tidak sesuai tersebut. Namun apabila stok barang tidak tersedia, kami memberikan layanan pengembalian dana. Syaratnya sebagai berikut:

1. Product dalam keadaan baik
2. Product masih tersegel dan belum dibuka kemasannya
3. Product tidak dalam kondisi sudah dipakai
4. Diterima tidak lebih dari 2 hari
5. Kami hanya merefund nominal harga produk, tidak termasuk biaya pengiriman

Pengembalian Barang

Jika dari bukti Video Unboxing memang terjadi kesalahan dari pihak kami, maka kami menawarkan pengembalian barang dan kami yang menanggung ongkos pengembalian bayar ditempat dengan jasa kirim J&T tetapi dengan persyaratan sebagai berikut:

1. Product belum pernah dibuka, dipakai atau terbuka kemasan segelnya.
2. Product dikirim kembali ke kami maksimal 2 hari setelah paket sampai di alamat pembeli
3. Setelah konfirmasi dengan pihak kami untuk pengembalian, pembeli harus mengirimkan resi pengembalian yang diberikan pihak jasa kirim dalam hal ini J&T dalam waktu maksimal 1×24 jam

Kami juga menawarkan pengembalian barang langsung ke Store kami jika lokasi pembeli masih terjangkau ke tempat kami.